Conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : 15/11/2025

VisionaryProjector.fr est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vidéoprojecteurs, écrans de projection, supports, et accessoires de projection vidéo. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présents Conditions générales de ventes ainsi que notre Politique de confidentialité et des cookies.

Objet

Les présentes conditions ont pour objectif de définir les modalités de vente, d’utilisation et d’accès à notre boutique e-commerce, ainsi que les droits et responsabilités des utilisateurs. Ces conditions visent également à optimiser la transparence et la confiance pour tous les achats de matériels de projection vidéo.

Nous nous efforçons de maintenir notre site accessible 24h/24 et 7j/7, mais nous ne pouvons garantir l’absence d’interruptions liées à la maintenance ou aux mises à jour techniques. L’utilisateur est responsable de son matériel informatique et de la connexion internet permettant l’accès au site.

Nos produits incluent :

  • Vidéoprojecteurs professionnels et domestiques.
  • Écrans de projection fixes et portables.
  • Supports et fixations murales ou plafonds.
  • Câbles. télécommandes, lampes et accessoires variés.

Nous mettons à disposition des descriptions détaillées et optimisées SEO pour chaque article afin d’assurer une information complète. Toutefois, les photos et caractéristiques peuvent légèrement varier selon les fabricants.

Toute commande passée sur notre boutique constitue une acceptation irrévocable des prix et descriptions des produits. La validation finale intervient après confirmation de paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • Rupture de stock.
  • Suspicion de fraude.
  • Problème de paiement.
  • Informations erronées communiquées par le client.

Les prix affichés incluent la TVA en vigueur. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais les prix appliqués restent ceux indiqués au moment de l’achat.

Les moyens de paiement acceptés incluent :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
  • PayPal.
  • Klarna.
  • Portefeuilles électroniques disponibles selon le pays.

Les transactions sont sécurisées grâce à un système de chiffrement conforme aux standards actuels.

Les délais de livraison varient en fonction :

  • Du transporteur choisi (Nous utilisons Colissimo)
  • De la disponibilité du produit.
  • De l’adresse de livraison.

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.

Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après réception de votre commande. Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Tous nos vidéoprojecteurs et accessoires bénéficient d’une garantie légale, complétée par la garantie VisionaryProjector lorsque applicable. Le SAV peut inclure :

  • Réparation de pièces défectueuses.
  • Remplacement du produit.
  • Assistance technique via email, chat privé ou téléphone.

La boutique ne saurait être tenue responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation du matériel ou une installation non conforme. Nous garantissons que nos descriptions produits sont exactes, mais ne pouvons être responsables des erreurs indépendantes de notre volonté.

Nous collectons les données nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Les informations personnelles sont protégées et ne seront jamais vendues à des tiers. Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données sur simple demande.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande ou de votre utilisation du site.